หน่วยงานต่าง ๆ อยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในการส่งมอบผลลัพธ์และปรับปรุงบริการพลเมือง ดังนั้น หน่วยงานจำเป็นต้องพัฒนาขีดความสามารถใหม่อย่างรวดเร็วและมีความยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลง ในขณะที่พวกเขาจัดการกับความท้าทายด้านการปรับปรุงให้ทันสมัยที่ซับซ้อนที่สุดของรัฐบาลแล้วเอเจนซีจะคล่องตัว ยืดหยุ่น และปลอดภัยได้อย่างไร แนวทางการปรับปรุงให้ทันสมัยและมีความเสี่ยงต่ำมีอะไรบ้าง
แนวทางหนึ่งที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือแนวคิดสำหรับ dev/ops
หรือตอนนี้ dev/sec/ops แนวคิดคือหน่วยงานต่าง ๆ กำลังพัฒนาและรวมบริการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องในขณะที่ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อรักษาความปลอดภัยรหัสและข้อมูล
ข้อมูลล่าสุดจากสำนักงานการจัดการและงบประมาณแสดงให้เห็นว่าหน่วยงานต่าง ๆ กำลังดำเนินการเพื่อไปสู่เป้าหมายที่คล่องตัวนี้ ฝ่ายบริหารกล่าวว่าประมาณ 56 เปอร์เซ็นต์ของโครงการไอทีที่สำคัญทั้งหมดใช้วิธีทำซ้ำหรือคล่องตัวสำหรับโครงการที่มีมูลค่าประมาณ 39 พันล้านดอลลาร์
ซึ่งยังคงเหลืออยู่ประมาณ 44 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 17,000 ล้านดอลลาร์ ไม่ว่าจะติดอยู่ในเทคนิคน้ำตกหรือไม่ได้กำหนดโดยหน่วยงาน ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 27,000 ล้านดอลลาร์
แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนไปใช้การพัฒนาแบบ Agile หรือการพัฒนาซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่หน่วยงานต่างๆ ยังคงใช้เวลาโดยเฉลี่ยมากกว่า 400 วันในการดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้น
วิธีหนึ่งในการเร่งการส่งมอบคือการใช้ระบบอัตโนมัติและการประยุกต์ใช้หุ่นยนต์ ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่อง
รายงาน IBM Center for the Business of Government ปี 2018 ระบุว่าการนำระบบ AI มาใช้แสดงถึงโอกาสในการพิจารณาอย่างจริงจังเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีในปัจจุบัน และคิดแบบองค์รวมเกี่ยวกับความพยายามในการปรับปรุงให้ทันสมัย
ผู้เขียนระบุผ่าน AI และการประมวลผลทางปัญญา หน่วยงานต่างๆ
จะสามารถเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานของตนโดยการประมวลผลและเรียนรู้จากข้อมูลจำนวนมากที่แตกต่างกันในระบบต่างๆ ในเวลาใกล้เคียงเรียลไทม์ ระบบเหล่านี้จะสามารถโต้ตอบกับพลเมืองและพนักงานผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ระบบความรู้ความเข้าใจจะช่วยให้หน่วยงานของรัฐสามารถปลดปล่อยพนักงานจากงานที่สุกงอมสำหรับระบบอัตโนมัติเนื่องจากโครงสร้างและธรรมชาติที่คาดเดาได้
ผู้เขียนกล่าวว่าผลลัพธ์สุดท้ายคือระบบ AI จะช่วยให้หน่วยงานสามารถเพิ่มความเร็วในการประมวลผลธุรกรรม โดยการจัดลำดับความสำคัญของการมอบหมายงานระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร
และนั่นจะนำไปสู่บริการที่ดีขึ้น เร็วขึ้น และหวังว่าจะถูกลงสำหรับประชาชนและพันธมิตรด้านภารกิจ
แนวทางการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยเมื่อคุณพูดถึงการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยและระบบอัตโนมัติ ความทันสมัยด้านไอทีเป็นสิ่งที่ CIO สามารถขับเคลื่อนได้ แต่เมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติ ทุกอย่างเกี่ยวข้องกับกระบวนการ นั่นคือจุดที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เข้ามามีบทบาทอย่างแท้จริง ด้วยสภาหุ้นส่วนของเราที่เราได้จัดตั้งขึ้น เราได้กำหนดแผนงาน 18 เดือน แผนงาน 18 เดือนไม่ได้ขับเคลื่อนโดยไอที แต่เป็นการขับเคลื่อนของผู้ใช้
แฮร์รี่ ซิงห์CIO สำนักแกะสลักและภาพพิมพ์ กรมธนารักษ์ความสำคัญของข้อมูล
หากคุณคิดเกี่ยวกับการนำข้อมูลไปใช้ถึงจุดที่คุณสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติได้ จำนวนมากนี้ฉันจะหาสถานที่ที่ฉันสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้อย่างไร มีบางสิ่งที่เราเห็นว่ามีพลังมาก หนึ่งคือการใช้หุ่นยนต์เพื่อรวบรวมข้อมูลเล็กน้อย คุณสามารถเริ่มรวบรวมสิ่งที่ผู้ใช้ระบบกำลังใช้แบบเรียลไทม์เพื่อทำงานให้เสร็จ
Credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ / สล็อตแตกง่าย
